Сайт Mos.ru, запущенный в 2011 году, позволил Москве возглавить рейтинг городов мира по развитию электронного правительства на местном уровне.

Исследование провел Департамент по экономическим и социальным вопросам ООН в 2018 году. Эксперты определяли индекс местного онлайн-обслуживания каждого города в соответствии с техническими и содержательными аспектами веб-сайтов города, а также качеством предоставления электронных услуг и инициативами по повышению электронного участия через порталы. В итоге в первой пятерке самых развитых местных сайтов городов оказались Москва, Кейптаун, Таллин, Лондон и Париж.

Что же позволило столице России оказаться на вершине рейтинга, созданного ООН? В 2011 году для москвичей запустили портал mos.ru, на котором сегодня собрано более 260 онлайн-услуг. Пользу сайта оценили уже миллиарды человек. Каждый день порталом пользуется миллион москвичей.

Специально для портала mos.ru разработали интерактивные инструкции для самых разных жизненных ситуаций. Пользователю не нужно самому заниматься поиском информации и ее расшифровкой с непростого бюрократического языка. Интерактивная форма позволяет сразу выделять нужную информацию.

Еще одно преимущество сайта – объединение информации и сервисов сотней ведомств и инстанций на одном портале. Кроме того, у mos.ru есть и мобильная версия, которая превратилась в полноценное приложение для смартфона, которым пользуются миллионы москвичей.